Conditions Générales de vente

 

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site web www.goldenheartwisdom.com. Les conditions de vente peuvent changer à tout moment et elles entreront en vigueur automatiquement.

PRIX

Les prix affichés sur le site web www.goldenheartwisdom.com sont en dollars canadiens, avant taxes. Les taxes seront calculées et affichées avant la confirmation finale de la commande selon votre lieu de résidence.

PAIEMENT

Les commandes passées sur le site web www.goldenheartwisdom.com doivent être réglées via Paypal.

Pour les achats sans récurrence, il vous est possible de régler la commande sans avoir de compte Paypal, en utilisant les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.

Pour les achats avec récurrence (paiements échelonnés), vous devrez créer un compte Paypal et utiliser les cartes VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS.

PRODUITS NUMÉRIQUES

Le client peut télécharger les produits numériques achetés sur le site web www.goldenheartwisdom.com dès que la transaction a été acceptée. Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis et varient en fonction du distributeur et de l’éditeur.

Les fichiers numériques acquis sont des oeuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel et privé. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des fichiers numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Golden Heart Wisdom ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.

ABONNEMENT INDIVIDUEL

Le service devient actif dès que votre premier paiement est pris en compte. Votre abonnement est reconduit sans préavis de renouvellement jusqu’à ce que vous le résiliez, à moins qu’une durée fixe n’ait été déterminée pour un abonnement spécifique. Dans le cas d’un abonnement sans durée déterminée, votre tarif mensuel est susceptible d’être modifié, mais vous serez préalablement informé d’un éventuel changement de tarif, avec l’option d’annulation conformément aux présentes conditions. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de Mon Compte ou en contactant le Service à la Clientèle. Prenez note que le montant prélevé du mois courant ne sera pas remboursé.

Golden Heart Wisdom vous concède une licence personnelle, non exclusive, incessible, mondiale et révocable vous permettant d’accéder et d’utiliser le site de Golden Heart Wisdom à des fins d’utilisation non commerciale seulement. Vous ne pouvez PAS revendre, transférer, partager, donner ou octroyer de sous-licence du site de Golden Heart Wisdom, son accès et son contenu ou autrement les rendre disponibles ou les présenter comme étant vos propres fichiers à l’intention de tiers. Vous devez obtenir notre permission si vous souhaitez : (i) vendre, distribuer, concéder une sous-licence ou exploiter de toute autre manière, en totalité ou en partie, les services ou l’utilisation du site de Golden Heart Wisdom .

Les vidéos, audios et documentations qui composent le contenu diffusé dans les abonnements du site de Golden Heart Wisdom, sont la propriété de Golden Heart Wisdom et sont protégés comme tels par les lois en vigueur, incluant celles sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur.

Si vous bénéficiez d’une licence d’abonnement via un distributeur autorisé par Golden Heart Wisdom, veuillez vous référer à la section “ACCÈS À UN ABONNEMENT VIA UN DISTRIBUTEUR AUTORISÉ”.

ACCÈS À UN ABONNEMENT VIA UN DISTRIBUTEUR AUTORISÉ

Si vous avez utilisé une licence d’abonnement reçue via un distributeur autorisé de Golden Heart Wisdom, veuillez svp entrer en contact avec ce dernier pour toutes questions sur la facturation et l’accès à votre licence.

L’utilisateur d’une licence d’abonnement reçue via un distributeur comprend que ni Golden Heart Wisdom, ni Sylvie Olivier (Sylvie) ni Bernard Thérien (Bernard) ne connaissent les utilisateurs du produit numérique ou abonnement acheté par le distributeur.

La licence reçue via un distributeur autorisé de Golden Heart Wisdom vous concède une licence personnelle, non exclusive, incessible, mondiale et révocable vous permettant d’accéder et d’utiliser le site de Golden Heart Wisdom à des fins d’utilisation non commerciale seulement. Vous ne pouvez PAS revendre, transférer, partager, donner ou octroyer de sous-licence du site de Golden Heart Wisdom, son accès et son contenu ou autrement les rendre disponibles ou les présenter comme étant vos propres fichiers à l’intention de tiers. Vous devez obtenir notre permission si vous souhaitez : (i) vendre, distribuer, concéder une sous-licence ou exploiter de toute autre manière, en totalité ou en partie, les services ou l’utilisation du site de Golden Heart Wisdom.

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ÉVÉNEMENTS LIVE ou EN LIGNE OU WEBCASTS

Sauf avis contraire, le client comprend que sa participation à un événement sera filmée et/ou enregistrée afin de créer un produit de vente. En acceptant les termes des conditions générales de vente, le client est conscient que les gens qui vont acheter le produit dans le futur auront accès à son expérience, à son image et/ou à sa voix. De plus, des extraits de vidéos ou audios pouvant inclure son image et/ou sa personne et/ou sa voix seront partagées sur les réseaux sociaux. Le client renonce à tous ses droits et toute réclamation visant ces diffusions de son image et/ou de sa personne et/ou de sa voix et autorise Golden Heart Wisdom, Solutions Mieux-Être inc. à utiliser tout enregistrement ou vidéo dans lesquels il apparaît ou il est entendu, et ce, sans compensation de quelque sorte.

PROGRAMMES LIVE ou EN LIGNE, RETRAITES OU ATELIERS

Le client autorise Sylvie Olivier (« Sylvie ») et Bernard Thérien (« Bernard »), à créer pour lui un environnement approprié pour vivre la connexion au cœur et à lui transmettre l’information qui servira à sa plus haute expression en ce moment. Le client comprend que toutes les informations qui lui seront révélées pendant ces sessions lui seront transmises selon son désir de comprendre davantage et d’intégrer l’expression de son plus haut potentiel. Elles lui serviront aussi de plateforme afin d’avancer avec une plus grande clarté et de tremplin, pour manifester plus facilement ce qu’il veut, s’il choisit de le faire.

Le client accepte l’entière responsabilité de la manière selon laquelle il choisira d’utiliser l’information reçue lors des sessions d’un programme live ou en ligne, d’un atelier ou d’une retraite. Si le client choisit de partager avec d’autres personnes l’information qui lui est transmise pendant ces sessions, il comprend qu’il est responsable des conséquences qu’entraîne leur réception de l’information telle qu’il l’aura expliquée et interprétée. De plus, il honorera ce que vivent les autres participants en respectant leur confidentialité.

Le client comprend que Sylvie et Bernard procéderont avec l’intention de favoriser l’expression de son meilleur et plus haut potentiel. De plus, Sylvie et Bernard communiqueront avec lui de façon honnête et ouverte au sujet de ses questions et de son partage.

Sauf avis contraire, le client comprend que sa participation à un programme live ou en ligne, d’un atelier ou d’une retraite sera filmée ou enregistrée afin de créer un produit de vente. En signant cette entente, le client est conscient que les gens qui vont acheter le produit dans le futur auront accès à son expérience et à son image et/ou à sa voix. De plus, des extraits de vidéos et/ou audios pouvant inclure son image et sa personne et/ou sa voix seront partagées sur les réseaux sociaux. Le client renonce à tous ses droits et toute réclamation visant ces diffusions de son image et de sa personne et/ou sa voix et autorise Golden Heart Wisdom, Solutions Mieux-Être Inc. à utiliser tout enregistrement ou vidéo dans lesquels il apparaît ou il est suis entendu, et ce, sans compensation de quelque sorte.

Le client comprend que Sylvie et Bernard ne prodiguent pas de conseils médicaux et ne prescrivent l’utilisation de toute technique comme une forme de traitement pour des problèmes physiques, émotionnels ou médicaux, sans avoir consulté un médecin directement ou indirectement. Le client comprend aussi que Sylvie et Bernard lui communiqueront l’information et que c’est à lui que revient la responsabilité de créer ses propres résultats.

UTILISATION D’APPAREIL POUR ENREGISTRER OU FILMER

L’utilisation d’appareil pour enregistrer ou filmer lors d’un programme live ou en ligne, d’un atelier ou d’une retraite. est strictement interdite.

DÉFAUT DE PAIEMENT

Des frais de $30.00 seront facturés pour tout paiement récurrent ignoré. Une facture de Paypal sera acheminée au client et devra être acquittée dans les 30 jours.

À défaut d’effectuer un des paiements prévus selon les options de paiement sélectionnés lors de l’achat et que ce défaut n’est pas remédié dans les (30) jours de la réception d’un courriel à cet égard, Solutions Mieux-Être inc. pourra mettre fin à la présente entente et toutes sommes déjà payées demeureront la propriété de cette dernière.

RÉSILIATION PAR SOLUTIONS MIEUX-ÊTRE INC

Dans l’éventualité où Solutions Mieux-Être inc. ne peut fournir les prestations prévues aux présentes pour quelque raison que ce soit, cette dernière devra rembourser la valeur des services payés et non rendus.

RÉSILIATION PAR LE CLIENT

Le client peut résilier son inscription à tout moment en envoyant un avis écrit à cet effet à Solutions Mieux-Être inc.

Le client peut annuler cette entente dans les 48hrs suivant le paiement du premier versement, dans le cas de prélèvements échelonnés, ou du versement unique et complet, pour obtenir le remboursement de ce versement. Après ce délai, le client peut toujours annuler mais les frais encourus pour assurer et préparer l’évènement seront déduits des sommes reçues.

Le contrat est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi de l’avis.Si le client résilie le présent contrat avant que le commerçant n’ait commencé à exécuter son obligation principale, le client n’a aucun frais ni pénalité à payer.

Si le client résilie le contrat après que le commerçant ait commencé à exécuter son obligation principale, le client n’a à payer que (i) le prix des services qui lui ont été fournis, calculé au taux stipulé dans le contrat ; et (ii) la moins élevée des 2 sommes suivantes : soit 50$, soit une somme représentant au plus 10% du prix des services qui ne lui ont pas été fournis. Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contrat, le commerçant doit restituer au client l’argent qu’il lui doit. Le client aura avantage à consulter les articles 190 à 196 de la Loi sur la protection du consommateur (chapitre P-40.1) et au besoin à communiquer avec l’Office de la protection du consommateur.

ACCESSIBILITÉ AU SITE ET AUX SERVICES

Golden Heart Wisdom peut, à sa seule et absolue discrétion, et ce, sans préavis, suspendre, annuler ou mettre fin à l’utilisation ou l’accès au site ou à un de ses services, retirer et supprimer tout renseignement ou contenu se rapportant au site ou à un de ses services, pour quelques motifs que ce soit.

LOIS APPLICABLES

Cette entente sera régie et interprétée exclusivement en conformité avec les lois de la province de Québec, Canada, sans référence aux principes de conflits de lois et excluant toute loi concernant le choix de lois qui remettrait aux lois d’une autre juridiction. Les parties conviennent que les tribunaux de la province de Québec, Canada, district judiciaire de Terrebonne ont compétence exclusive pour entendre toute réclamation ou litige se rapportant directement ou indirectement à la présente entente ou de toute question découlant ou s’y rapportant. Les parties aux présentes élisent domicile dans le district judiciaire de Terrebonne, province de Québec, Canada.

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